Privacyverklaring SineFuma

Laatst bijgewerkt: 14-01-2026

SineFuma B.V. (“SineFuma”, “wij”) verwerkt uw persoonsgegevens als u onze website bezoekt, contact met ons opneemt, een product bestelt of zich aanmeldt voor begeleiding (of als een zorgprofessional u aanmeldt). In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij gebruiken, waarom wij dat doen en wat uw rechten zijn.

1. Wie is verantwoordelijk?

SineFuma B.V.
Adres: [juiste adres invullen]
E-mail: info@sinefuma.com
Telefoon: +31 (0)76 – 8895195
KvK: 59577347
BTW: NL 8535.52.678.B01

Privacyvragen
Stuur uw vraag naar: info@sinefuma.com.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken alleen gegevens die nodig zijn.

A. Als u de website bezoekt

uw IP-adres (waar mogelijk beperkt/afgeschermd)
apparaat- en browsergegevens
informatie over uw bezoek (bijv. welke pagina’s u bekijkt)

B. Als u contact met ons opneemt

naam, e-mailadres, telefoonnummer (als u dit invult)
de inhoud van uw bericht en eventuele bijlagen
organisatie/rol (als u dit invult, bijv. zorgprofessional)

C. Als u een product bestelt (webshop)

naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer
bestelgegevens en factuurgegevens
betaalgegevens (afhankelijk van de betaalmethode)

D. Als u zich aanmeldt voor begeleiding (stoppen met roken/vapen)

Afhankelijk van het traject verwerken wij bijvoorbeeld:

naam en contactgegevens
geboortedatum
BSN (alleen als dat nodig is voor vergoeding/declaratie)
gegevens die u zelf invult (dit kan gezondheidsinformatie zijn)

E. Als een zorgprofessional u aanmeldt

gegevens die nodig zijn om uw aanmelding te verwerken en contact met u op te nemen

Bijzondere persoonsgegevens (gezondheidsgegevens/BSN)
Als wij gezondheidsgegevens of BSN verwerken, doen wij dat alleen als dit nodig is en met extra beveiliging.

3. Waarom gebruiken wij uw gegevens (doelen)?

Wij gebruiken uw gegevens voor deze doelen:

Om met u te communiceren
Bijvoorbeeld om uw vraag te beantwoorden of u te bellen/mailen.
Om een overeenkomst uit te voeren
Bijvoorbeeld voor:

uw bestelling, betaling, levering en service
uw aanmelding en begeleiding (als dat van toepassing is)

Om aan wettelijke plichten te voldoen
Bijvoorbeeld voor onze administratie en belastingregels.
Voor ons gerechtvaardigd belang
Bijvoorbeeld voor:

beveiliging van onze website en systemen
het voorkomen van fraude of misbruik
verbetering van onze dienstverlening (alleen binnen de regels)

Met uw toestemming
Bijvoorbeeld voor niet-noodzakelijke cookies. U kunt toestemming altijd weer intrekken.

4. Met wie delen wij uw gegevens?

Wij delen uw gegevens alleen als dat nodig is. Bijvoorbeeld met partijen die ons helpen bij:

betalingen (bijv. Mollie en/of PayPal)
verzending (bijv. DHL)
boekhouding/administratie (bijv. Twinfield)

Met partijen die namens ons gegevens verwerken, maken wij afspraken (verwerkersovereenkomst) over veiligheid en geheimhouding.

5. Gaan uw gegevens buiten de EU?

Soms gebruikt een leverancier systemen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als dat zo is, zorgen wij voor passende bescherming (bijv. standaardcontracten en extra maatregelen waar nodig).

6. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw gegevens niet langer dan nodig is.

facturen en administratie: 7 jaar (belastingregels)
webshopservice en klantcontact: [bijv. 2 jaar] na laatste contact, tenzij langer nodig is (bijv. garantie of een conflict)
contactaanvragen: [bijv. 12 maanden] na afhandeling
zorg-/deelnemersgegevens: [concrete termijn invullen volgens jullie werkwijze en wettelijke/contractuele regels]
cookies: volgens de bewaartermijnen in het cookie-overzicht (zie hieronder)

7. Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technieken.

7.1 Noodzakelijke cookies (altijd)

Deze zijn nodig om de website goed te laten werken. Bijvoorbeeld voor:

winkelwagen en afrekenen
beveiliging en het onthouden van uw cookiekeuze

7.2 Statistiekcookies (alleen met toestemming)

Deze cookies helpen ons om de website te verbeteren. Wij plaatsen deze alleen als u toestemming geeft.

7.3 Marketingcookies (alleen als u toestemming geeft en als wij ze gebruiken)

Als wij marketingcookies gebruiken (bijv. voor advertenties), dan plaatsen wij die alleen met uw toestemming.

Uw cookiekeuze aanpassen
U kunt uw cookies aanpassen via: [link naar cookie-instellingen invullen].
U kunt cookies ook verwijderen via uw browserinstellingen. Let op: de website werkt dan mogelijk minder goed.

8. Beveiliging

Wij beveiligen uw gegevens met passende maatregelen. Bijvoorbeeld met beveiligde verbindingen (https) en toegangsbeperking. Denkt u dat er iets mis is? Mail dan naar info@sinefuma.com.

9. Uw privacyrechten

U heeft deze rechten:

inzage in uw gegevens
verbeteren van uw gegevens
verwijderen van uw gegevens (als dat mag)
beperken van het gebruik van uw gegevens
bezwaar maken (bijv. tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang)
gegevens meenemen (dataportabiliteit, waar van toepassing)
toestemming intrekken (als verwerking daarop gebaseerd is)

Stuur uw verzoek naar info@sinefuma.com. Wij kunnen u vragen om u te identificeren, zodat wij zeker weten dat wij met de juiste persoon te maken hebben.

10. Klacht indienen

Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

11. Links naar andere websites

Onze website kan links bevatten naar websites van anderen. Op die websites geldt hun eigen privacybeleid. Lees dat beleid als u daar gegevens achterlaat.

12. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.